Serviço Pós-Venda
A Fluence oferece suporte contínuo e serviço de peças de reposição durante toda a vida útil do seu produto ou solução
Trabalhamos como parceiros estratégicos, adaptando nossos produtos e serviços às necessidades reais de cada cliente. Por meio de uma abordagem preventiva, preditiva e colaborativa, buscamos maximizar o desempenho dos sistemas, reduzir riscos operacionais e gerar valor sustentável ao longo do tempo.
Nossas soluções estão alinhadas com os objetivos e desafios específicos de cada setor, combinando segurança, eficiência operacional e cuidado ambiental.
Serviço Técnico e Controle de Processos
- Avaliação técnica e preventiva de sistemas de Ultrafiltração (UF), Osmose Reversa (RO), Eletrodeionização (EDI) e Desinfecção UV.
- Revisão operacional abrangente, incluindo fluxo, pressão, turbidez, alarmes e configuração de equipamentos.
- Monitoramento preditivo e análise dos dados de controle para verificar o desempenho e o comportamento das unidades de tratamento.
- Otimização de desempenho para maximizar a eficiência do sistema e prevenir falhas operacionais.
- Suporte na limpeza CIP, com suporte técnico para UF, OI e EDI, dependendo do tipo de incrustação e das condições reais.
- Relatórios técnicos pós-visita, análise fisicoquímica e controle de inventário.
- Treinamento operacional: conceitos e tecnologias de processo.
Fornecimento de Produtos Químicos e Peças de Reposição
Oferecemos:
- Limpador de Ácido
- Limpador Alcalino
- Antifouling
- Bacteriostática
Manejo abrangente de membranas
Oferecemos as seguintes tarefas de suporte:
- Avaliação de desempenho de membranas.
- Inspeção de membrana.
- Recomendação de medidas para estender a vida útil das membranas.
- Serviço de autópsia de membrana.
- Testes de vida útil das membranas RO (envelhecimento simulado em teste laboratorial de 8h).
- Limpezas químicas de membrana.
Serviço de Monitoramento Remoto - TAMI
Nosso Centro de Monitoramento Remoto, que garante monitoramento remoto de equipamentos por meio do TAMI, uma ferramenta inovadora desenvolvida pela Fluence.
Otimização na tomada de decisão fornecendo:
- Acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, a informações online.
- Coleta de dados em tempo real.
- Melhor capacidade de planejamento, evitando paradas não programadas.
- Melhorias na vida útil do equipamento.
- Acesso às características construtivas dos equipamentos.
- Detecção de falhas recorrentes.
- Dados históricos de operação e produção.
- Relatórios mensais automáticos: valores históricos para download em formato Excel.
Monitoramento Operacional
Temos a expertise para identificar áreas a serem aprimoradas e oferecer soluções práticas e eficientes.
Trabalhamos em estreita colaboração com nossos clientes, garantindo que entendemos seus processos e requisitos para oferecer soluções sob medida.
Oferecemos:
- Recomendações para otimização de plantas.
- Desenvolvimento conjunto de procedimentos operacionais.
- Reengenharia de estações de tratamento.
- Recomendações operacionais.
- Relatório de desempenho dos sistemas de tratamento de água e efluentes.
Serviços de Pós-Venda para Projetos de Tratamento de Água e Esgoto
A Fluence oferece uma variedade de produtos e serviços para garantir um serviço pós-venda contínuo para o seu produto ou solução. Entre em contato com nossos especialistas para saber mais.
